Cám ơn quý khách đã đăng kí,
Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách trong thời gian sớm nhất.
Xin chân thành cảm ơn.
"Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Đắk Lắk tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Đắk Lắk thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).
📞 Hotline: 0938 801 897 - 0906 378 183
🔗 Website: https://thacoautodaklak.vn/
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00
THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.
Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.
Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.
THACO AUTO Đắk Lắk đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.
Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:
- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.
Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.
Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Đắk Lắk đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.
Ngày 08/6/2024, THACO AUTO chính thức giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới, tiếp tục được nâng tầm với thiết kế hiện đại, nổi bật và nhiều cải tiến về công nghệ, tiện nghi, tính năng an toàn và khả năng vận hành.
Nhằm mang đến đến những giá trị thiết thực cho khách hàng sở hữu xe BMW lưu hành trên 4 năm, THACO AUTO ra mắt chương trình BMW Value Service với ưu đãi lên đến 18% giá trị phụ tùng thay thế, áp dụng từ ngày 01/06 đến hết ngày 28/09/2024 tại tất cả Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW trên toàn quốc.
Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Đắk Lắk dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.
Thấu hiểu những trăn trở của khách hàng ở xa xưởng dịch vụ trung tâm, xen kẽ các ngày cuối tuần trong tháng, những chiếc xe Mobile Service cùng đội ngũ kỹ thuật viên của THACO AUTO Đắk Lắk sẽ lựa chọn những địa điểm thuận tiện như quán cà phê, trạm xăng, trạm dừng chân, v.v. tại trung tâm các huyện, xã nhằm thực hiện công tác bảo dưỡng, sửa chữa xe cho khách hàng.
Ngày 05/04/2024, THACO AUTO Đắk Lắk tổ chức chương trình giới thiệu KIA NEW SELTOS - DẪN ĐẦU XU HƯỚNG, chính thức mang mẫu B-SUV vừa được ra mắt tại Việt Nam đến gần hơn với khách hàng đang sinh sống tại Đắk Lắk.
Những mẫu xe cao cấp nhất từ thương hiệu BMW như BMW 7 Series, BMW X6, BMW X5… quy tụ tại Liên hoan phim Quốc tế TP.HCM lần 1 - năm 2024 (HIFF 2024).
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi, đáp ứng nhu cầu mua sắm cũng như bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa xe Ô tô của Quý khách hàng, trong kỳ nghỉ Lễ dài ngày, THACO AUTO ĐẮK LẮK sẽ làm việc xuyên suốt đến hết ngày 29/04/2024
Tiếp tục đẩy mạnh công nghệ số vào hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng, THACO AUTO Đắk Lắk triển khai tính năng đăng ký đặt mua xe trực tuyến ngay trên website với nhiều tiện ích nổi bật, mang lại những trải nghiệm nhanh chóng và tiện nghi.
Ngày 19/03/2024, THACO AUTO Đắk Lắk đã tổ chức chương trình trưng bày và giới thiệu line-up sản phẩm xe tải THACO TF hoàn toàn mới kết hợp sửa lưu động, thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng.
